La Commission européenne entend expliquer aux personnes handicapées ou à mobilité réduite les règles de l'UE destinées à protéger leurs droits de passagers aériens, en l'occurrence, le règlement (CE) n° 1107/2006 du 5 juillet 2006. Les problèmes récurrents ont trait à la notification préalable, aux refus injustifiés et au matériel médical et équipement de mobilité.
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